Тайваньская авиакомпания EVA Airways Corp. (長榮航空 – «Чанжун ханкун») стала одной из обладательниц региональных наград APEX «Выбор пассажиров» (APEX Regional Passenger Choice Awards), которые присуждаются лучшим авиаперевозчикам базирующейся в Нью-Йорке Ассоциацией по изучению мнений пассажиров об авиакомпаниях (Airline Passenger Experience Association, APEX). Награды были вручены победителям конкурса 13 ноября во время проходившей в Сингапуре азиатской выставки «APEX – Авиапутешествия сегодня и завтра» (Future Travel Experience-APEX Asia Expo).
EVA была названа лучшей по сумме всех показателей авиакомпанией в регионе Восточной Азии. Другие региональные награды достались авиакомпаниям: Vistara – в Центральной Азии; Air New Zealand – в южной части Тихого океана; и Qatar Airways – на Ближнем Востоке.
Как отметила авиакомпания EVA Airways, эта награда стала ещё одной ступенью общемирового признания соответствия этой компании высшим стандартам услуг, оказываемых пассажирам, что является результатом постоянного внимания, которое она уделяет обучению персонала, инвестированию средств в обновление самолётного парка и совершенствованию программного обеспечения. Целенаправленные усилия, прилагаемые компанией, обеспечивают высокое качество авиапутешествий, которое ценят пассажиры, добавила компания.
В начале сентября EVA и другая тайваньская авиакомпания China Airlines Co. Ltd. (中華航空 – «Чжунхуа ханкун»), тоже, как и EVA, базирующаяся в специальном муниципалитете Таоюань, на севере Тайваня, были включены APEX в число авиакомпаний, имеющих пятизвёздочный рейтинг. Лишь 36 авиаперевозчиков в мире в настоящее время обладают этим высшим рейтингом, который выводится по результатам отзывов сертифицированных пассажиров, оценивающих качество услуг на глобальном рынке авиаперевозок, где приблизительно 600 авиакомпаний ежегодно выполняют, в общей сложности, более 1,4 млн. авиарейсов.
EVA регулярно удостаивается престижных наград, присуждаемых отраслевыми рейтинговыми агентствами по результатам проводимых ими глобальных исследований. Например, в июле 2018 года EVA Airways была названа пятой лучшей авиакомпанией мира по версии базирующейся в Великобритании компании Skytrax – одной из ведущих фирм, занимающихся анализом и оценкой деятельности игроков всемирной авиационной индустрии, – и в этом качестве удостоена одной из наград World Airline Awards.
Кроме того, в начале января этого года компания в шестой раз подряд была названа одной из 20 самых безопасных авиаперевозчиков в мире – по результатам ежегодного исследования, которое было проведено базирующимся в Австралии и специализирующимся на оценке авиационной безопасности веб-сайтом AirlineRatings.com.